Тези условия уреждат ползването на Lumena. Най-важното е просто: Lumena ти помага да разбираш здравето си — не е лекар и не замества медицинската грижа.
Последна редакция: 6 август 2026 г. · С ползването на Lumena приемаш тези условия.
Lumena е образователен инструмент за здравна грамотност. НЕ е медицинско изделие и НЕ предоставя диагноза, лечение или медицински съвет. При спешност се обади на 112.
Като създадеш профил или използваш Lumena, потвърждаваш, че си прочел и приемаш тези Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако не си съгласен, моля, не използвай услугата.
Lumena ти помага да организираш лабораторните си резултати и данни от устройства и да разбираш какво означават, чрез валидирани скорове и цитирана статистика. Тя е образователна. Не поставя диагнози, не предписва и не препоръчва лечение и не замества професионалния медицински съвет, диагноза или грижа.
Lumena не е медицинско изделие по смисъла на Регламент (ЕС) 2017/745 (MDR): не е предназначена да диагностицира, предотвратява, наблюдава, прогнозира, лекува или облекчава заболяване. Резултатите са обща информация, обвързана с популационни референтни граници, а не индивидуална клинична оценка. Lumena също не е телемедицина — не предлага консултации, дистанционна диагноза, предписания или наблюдение в реално време, и ползването ѝ не създава отношение лекар–пациент или друго отношение с доставчик на здравни услуги.
Lumena е предназначена за лица на 18 или повече години. Като създадеш профил, потвърждаваш, че си на поне 18. Непълнолетни под 18 г. могат да използват Lumena само с предварителното съгласие на родител или настойник, който създава и остава отговорен за профила и приема тези Общи условия от името на непълнолетния. Тъй като здравните данни получават засилена защита, можем да поискаме документи, удостоверяващи родителското позволение, преди профил на непълнолетен да продължи. С ползването на Lumena потвърждаваш също, че информацията, която предоставяш за себе си, е вярна.
Не злоупотребявай с услугата — например чрез опити да пробиеш сигурността, да нарушиш работата на платформата, да извличаш данни в мащаб или да я използваш, за да предоставяш медицински услуги на други. Можем да спрем профили, които нарушават тези правила.
Поведение в общността. Ако ползваш общността (профили, съобщения, събития, заявки за час), бъди коректен — без тормоз, спам, представяне за друг, незаконно съдържание или споделяне на чужди лични или здравни данни без съгласие. Отговорен си за това, което публикуваш и изпращаш. Можем да премахваме съдържание и да ограничаваме или спираме профили по наша преценка; можеш да докладваш или блокираш други потребители. Заявките за час са само заявки — не са потвърдени, докато специалистът не ги приеме, и Lumena не е страна по грижата, която организираш.
Съдържанието, скоровете, оптималните зони и статистиките в Lumena са само с обща информационна и образователна цел. Те са на популационно ниво и не описват твоята индивидуална медицинска ситуация. Винаги търси съвет от своя лекар или друг квалифициран специалист при въпроси за здравословно състояние и никога не пренебрегвай професионалния съвет и не отлагай търсенето му заради нещо, прочетено в Lumena. Ако смяташ, че може да имаш спешен медицински проблем, обади се веднага на 112.
Ползвай отговорно. Здравната информация може да засили тревожността. Натрапчивата самодиагностика или проверка на симптоми — здравна тревожност, а онлайн „киберхондрия" (описано явление, не официална диагноза; признатите състояния са тревожност за здравето и хипохондрия) — е нездравословна. Чети данните си спокойно, обективно и във времето; единичната стойност не е присъда; и не се самолекувай. Нашата цел е информираност и ориентировъчна картина, и винаги те насърчаваме да се консултираш с отговорни медицински специалисти.
Полагаме усилия да използваме валидирани формули и цитирани, надеждни източници (напр. Eurostat, WHO, OECD, IDF, рецензирана литература). Въпреки това услугата се предоставя „както е", без каквито и да е гаранции. Не гарантираме, че съдържанието е пълно, актуално или без грешки за твоите цели.
В максималната степен, позволена от приложимото право, Lumena не носи отговорност за непреки или последващи вреди, нито за решения, които вземаш въз основа на образователното съдържание. Нищо в тези Общи условия не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по българското или правото на ЕС — включително отговорност за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, за измама, или задължителните ти потребителски права.
Lumena, нейният дизайн, текстове и софтуер са защитени с права на интелектуална собственост. Статистиките на трети страни остават собственост на техните източници и се използват с посочване на източника. Ти запазваш всички права върху данните, които въвеждаш.
Можем да обновяваме тези условия или услугата; съществените промени ще се публикуват тук с нова дата. Можеш да спреш да използваш Lumena и да изтриеш профила си по всяко време.
Тези условия се уреждат от законите на Република България и приложимото право на ЕС. Въпроси? Пиши на contact@lumena.bg.
Напомняне: Lumena подпомага здравните ти решения с информация — не ги взема вместо теб. Това прави твоят лекар.